Як оформити повернення товару?
- Будь-який товар, замовлений на Діфорте і не підійшов з певних причин (загальний вигляд, розмір, колір), можна повернути протягом 14 днів, рахуючи з першого дня поступлення товару на склад Нової Пошти. (Детальніше про повернення в Публічній Оферті)
- Товар повинен бути в первісному вигляді, з біркою, без пошкоджень, слідів використання, а так же бути в такій комплектації в якій ви його отримали.
- Всі затрати повязані з поверненням товару оплачуються покупцем. Виключення — товар неналежної якості.
Для оформлення повернення вам необхідно:
1. Зв’язатися з нашим менеджером по телефону 093 73 73 708.
2. Скомплектувати повернення, який складається з: a. Товару b. Упаковки в якій товар був
3. Надіслати повернення зручним для вас способом
Можливі способи відправки повернення
Повернення Новою Поштою:
Вартість повернення розраховується за тарифами Нової Пошти.
Для відправлення посилки вкажіть одержувача якого вкаже наш менеджер
Коли повернення надійде на склад Діфорте його оглянуть фахівці.
Звертаємо увагу: у разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.
Зверніть увагу
Повернення товару належної якості можливий лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації і шкарпетки, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів);
Повернення грошових коштів здійснюється строком не більше 7 робочих днів від моменту прийняття товару бутиком.
Товар з дефектом або неправильної комплектації повинен бути повернутий на склад з оригінальними ярликами і в рідній упаковці;
Деякі типи товарів, такі як білизна, купальники, рукавички, панчішно-шкарпеткові вироби, не підлягають поверненню та обміну. Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р М 172.
Якщо товар був оплачений на карту, повернення здійснюється на ту ж карту, з якої було здійснено передоплату або на карту зазначену клієнтом.
Важливо, якщо присланий товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
Електронна пошта з питань повернення: [email protected]
